Пользовательское соглашение

Публичная оферта · редакция от 3 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой Келлер Дины Фаридовны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 023901470497 (далее — Исполнитель), и адресовано любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь).

1.2. Акцептом оферты является активация пробного периода или оплата услуг Сервиса в Telegram-боте @xwevpn_bot. С момента акцепта Соглашение считается заключённым.

1.3. Сервис XWE VPN (далее — Сервис) — информационный интернет-сервис, предоставляющий доступ к защищённому зашифрованному подключению к сети Интернет через серверы Исполнителя.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на оплаченный срок, а Пользователь оплачивает услуги в соответствии с действующими тарифами.

2.2. Доступ предоставляется в виде персональной ссылки-подписки, которая используется в совместимых клиентских приложениях. Количество одновременно подключаемых устройств определяется тарифом.

3. Тарифы и порядок оплаты

3.1. Действующие тарифы опубликованы на сайте xwevpn.ru и в Telegram-боте. На дату настоящей редакции стоимость тарифа «Стандартный» составляет: 14 дней — 70 ₽; 1 месяц — 119 ₽; 2 месяца — 219 ₽; 3 месяца — 349 ₽; 6 месяцев — 619 ₽; 12 месяцев — 999 ₽. Тариф включает безлимитный трафик и до 5 устройств.

3.2. Оплата производится в рублях через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») банковской картой или через Систему быстрых платежей. Пользователь может пополнить баланс в боте и оплачивать подписку с баланса.

3.3. После поступления оплаты Исполнитель формирует электронный чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.

3.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа к Сервису на оплаченный срок.

3.5. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды.

4. Пробный период

Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период (на дату редакции — 3 дня). Исполнитель вправе изменить или отменить пробный период в любое время.

5. Возврат денежных средств

5.1. Пользователь вправе запросить возврат неиспользованного остатка баланса, обратившись в службу поддержки в Telegram (@xwevpnsup) или через раздел «Поддержка» в боте.

5.2. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 72 часов подряд, Пользователь вправе потребовать возврат стоимости неиспользованной части оплаченного периода.

5.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения обращения. Сроки зачисления средств зависят от банка Пользователя.

5.4. Стоимость уже использованной части подписки возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, принимать меры по защите данных Пользователя и оказывать техническую поддержку.

6.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису, по возможности заранее уведомляя Пользователей.

6.3. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и не передавать свою ссылку-подписку третьим лицам сверх лимита устройств.

6.4. Запрещается использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносного программного обеспечения, осуществления сетевых атак, а также любых действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

6.5. При нарушении п. 6.3–6.4 Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису без возврата средств за текущий период.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность конкретных интернет-ресурсов и не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц, интернет-провайдеров или обстоятельствами непреодолимой силы.

7.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за действия, совершаемые им с использованием Сервиса.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

9. Срок действия и изменение соглашения

9.1. Соглашение действует до момента его расторжения. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время.

9.2. Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте xwevpn.ru. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя